✅ Solución paso a paso
🔧 1. Desactiva la vista protegida
Tu Excel probablemente esté bloqueando contenido externo.
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Abre Excel (no el archivo, solo la app).
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Ve a:
Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración del Centro de confianza
. -
En el menú izquierdo, entra a Vista protegida.
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Desactiva estas tres opciones:
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Habilitar Vista protegida para archivos de Internet
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Habilitar Vista protegida para archivos ubicados en ubicaciones potencialmente no seguras
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Habilitar Vista protegida para archivos adjuntos de Outlook
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Acepta y reinicia Excel.
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Vuelve a abrir el archivo.
🧩 2. Verifica si tienes habilitados los complementos gráficos
A veces las imágenes no cargan si Excel tiene deshabilitado algo gráfico.
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En Excel, ve a
Archivo > Opciones > Avanzadas
. -
Baja hasta Mostrar.
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Asegúrate de que “Mostrar marcadores de imagen en lugar de imágenes” NO esté marcada.
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Si está marcada, desmárcala y reinicia Excel.
🧼 3. Borra caché de archivos descargados
Si el archivo vino por Outlook:
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Cierra Excel y Outlook.
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Ve a:
%localappdata%\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\
(puedes copiar eso en la barra del Explorador de Archivos). -
Borra todo lo que haya ahí.
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Abre de nuevo Outlook y descarga otra vez el archivo.
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